Aanpak

“De klant staat centraal. Maximale inbreng klant. Alles kan, tenzij het ‘echt’ niet kan. Positief samenspel. Vriendelijk en zeer gemotiveerd personeel. Ouderwets betrouwbaar. Het laten bouwen en kopen van het chalet was een feest!”

“Vanaf het eerste contact kregen wij de indruk dat TOP betrouwbaar en deskundig was. Dat bleek te kloppen. We zijn zeer gelukkig met ons chalet.”

“Nu, na een jaar, van ons TOP Chalet in Vorden te hebben genoten kunnen we vaststellen dat het meedenken en de after-sale-service van de TOP organisatie boven verwachting zijn. We gaan met een tevreden gevoel het volgende jaar in!”

“Bij deze de complimenten voor het plaatsen van de cv installatie, de keurige afwerking etc., in het bijzonder Bennie en Gerald.”

“Beste Richard, en overige TOP medewerkers. Hartelijk bedankt voor de uitstekende nazorg na het plaatsen van ons droom chalet. (ons duinpannetje) De afwerking is werkelijk Top. Alle details zijn werkelijk doordacht, en het exterieur is nagenoeg onderhoudsarm. Dat betekend genieten en onthaasten als we op ons plekje in Aagtekerke aanlanden. Gelet op de vele positieve reacties, heeft een Top chalet wel DE uitstraling. Alle medewerkers van Top Totaal, nogmaals bedankt voor de fijne contacten tijdens de voorbereiding, en de oplevering.”

“Voor onze nieuwe plaats op de schitterende camping Schoolzicht in Aagtekerke gingen wij op zoek naar een nieuwe chalet. Die zoektocht was korter als we gedacht hadden, één bezoek aan Top chaletbouw en je bent verkeken, de modellen en mogelijkheden zijn onbeperkt, niets is voor Richard Top en zijn medewerkers te veel om het naar je zin te maken. In een halve dag was alles rond. Top staat voor kwaliteit en dat is het ook, zowel tijdens de bouw, afwerking, plaatsing en nazorg. En om de prijs hoef je het niet te laten, je krijgt meer voor je geld dan je verwacht. Richard, Martijn, Wouter en alle anderen bij Top, super bedankt voor het meedenken en de service en ga zo door!”

“Kwaliteit + uitstraling, als je 1x een TOP Totaal chalet hebt gezien is de concurrent kansloos (tenminste de concurrenten die wij hebben gezien). Ook zeer persoonlijke + proactieve houding/advisering.”

“In oktober mochten we ons de gelukkige eigenaar noemen van chalet Musca te Vorden. We werden ontzettend goed bijgestaan door het hele team van Top Totaal, die ons wegwijs maakte doorheen de administratieve molens waarmee wij, Belgen, toch niet zo bekend mee waren. Extra aandacht en service kregen we ook zomaar erbij. Nog steeds mogen wij voor hulp en vragen met het team contact opnemen. Dat noemen wij service met net dat ietsjes meer, een zeldzaam iets in deze wereld tegenwoordig. We kregen zelfs een fijne leuke attentie met de feestdagen, erg hartverwarmend! Ons huisje, gezien de leeftijd, was erg goed onderhouden, kwaliteit was aanwezig. Ook al is het een klein huisje, het is voor ons een paleisje, gelegen op een supercamping met superbeheerders. Ik raad het iedereen aan, investeer in een TopTotaalwoning, je krijgt er geen spijt van. Je krijgt wat je vraagt, met net dat ietsjes meer! Super!”

“Via omwegen bij verschillende dealers en ook na een bezoek aan Top Totaal werden wij op het allerlaatste moment gebeld door Richard van den Top om toch nog eens met hem van gedachten te wisselen over het kopen van een chalet. Het bedrijf zag er zo professioneel uit dat het voor ons onhaalbaar leek. Echter tot onze grote verbazing begon Richard te schuiven met de tekeningen van andere dealers, ook over de prijs werden wij het eens. Zijn kwaliteit en vertrouwen was van doorslaggevende betekenis. Wat is het toch goed geweest om dat ritje van Zeewolde naar Kootwijkerbroek op de valreep te maken. Gedurende de prettige samenwerking met heel zijn team en Richard als aanstuurder vakman genieten wij van ons zeer luxe en warme chalet in Zeewolde op Flevo-Natuur. Nogmaals Fam. van den Top bedankt voor de geweldige begeleiding en vertrouwen en gezelligheid om met jullie zaken te doen. Nogmaals het gaat jullie voor de wind!”

“Ook tijdens de warme dagen bevalt het chalet súper! Bedankt TOP!”

“Een keuze maken om een chalet te laten bouwen is geen kleinigheid. Dan ga je niet over één nacht ijs. In dit proces kozen wij voor een Top Totaal chalet, en die keus bleek een goede te zijn. Hun advies en onze wensen sloten goed bij elkaar aan. Duurzaamheid en kwaliteit staan hoog in hun vaandel, alsmede de persoonlijke benadering en het wederzijdse vertrouwen zijn zeer waardevolle bestanddelen gebleken. Wij zijn erg blij met ons chalet zoals het uiteindelijk is geworden en genieten van ieder moment dat we er zijn!”

“Vakmanschap en hard werken zijn woorden die de medewerkers van TOP Chaletbouw waarmaken. Vanaf de 1e ontmoeting tot de dag dat alles werd afgerond was alles TOP!! Wij zijn zeer tevreden over ons nieuwe chalet met veranda en bijpassende schuur. Het is zoals de foto’s al laten zien een plaatje geworden. Van iedereen horen we dat het er fantastisch uitziet en ze hebben helemaal gelijk. Complimenten hiervoor aan het hele team!”

“Nadat wij besloten hadden ons chalet naar Vorden te verplaatsen en hierover goede afspraken hadden gemaakt met TOP Totaal, liep het eigenlijk verder op rolletjes. Wat ons het meest opviel was de zeer professionele wijze waarop de verhuizing plaatsvond en…afspraak is afspraak. Al met al hadden wij het prettige gevoel met een betrouwbare partner in zee te zijn gegaan. Bedankt TOP Totaal!”

“Goede kwaliteit en veel mogelijkheden, gecombineerd met vakwerk in productie en plaatsing. En… afspraak is ook afspraak!”

“Wij zijn nog steeds super blij met het TOP Chalet op het mooie, kleinschalige, groene, ruimtelijke park Schouwenduin in Burgh Haamstede. We krijgen heel veel bekijks van het geplaatste TOP Chalet, een plaatje! Helemaal op de ruime kavels van maar liefst 400m2. Kijkje nemen? Kom gerust eens vrijblijvend op de koffie als u in de buurt bent.”

“Zoals onderstaande verhalen bevestigen is de service en kwaliteit erg goed. Achteraf komen wij er pas achter hoeveel verschil er in kwaliteit kan zitten, waarbij TOP CHALET (bevestigd door derden) met kwaliteit bouwt. Erg prettige mensen die hun afspraken heel nauwkeurig nakomen. Ook garantiepunten worden achteraf netjes afgehandeld en heb je geen last van ‘het kastje naar de muur’ verhaal. Kortom: Kiezen voor Top Chalet!”

“Top Totaal maakt zijn naam volledig waar. Vanaf het 1e contact werd het ons duidelijk dat Richard en zijn personeel gaan voor een perfecte bouw van een chalet, hoogstaande materiaal keuze, vaklieden die bouwen en het chalet plaatsen en dit alles met zeer plezierige contacten. Alles is tot in de puntjes geregeld vanaf de start, de tekeningen, de bouw, maar ook hierna. Als klant krijg je volledig wat je wenst, ik zou niet kunnen verzinnen wat ik heb gemist. Wij vinden het erg bijzonder dat we zelf het chalet heb mogen tekenen en dat dit volledig naar wens wordt gerealiseerd. Echt maatwerk dus, waarbij Top Totaal ook nog met je meedenkt en suggesties tot verbetering doet. Wij zijn Richard en zijn personeel zeer dankbaar voor dit resultaat. Echt Top!”

“In november 2010 heeft TOP onze 5 oude chalets vervangen voor 5 nieuwe! Dit was voor ons een groot en spannend project, maar ook voor TOP. De chalets van 45m2 zijn in z’n geheel over de weg en de waddenzee verplaatst! Wij hebben hen ons vertrouwen gegeven en al hun beloftes zijn ze nagekomen! Bij de bouw was bijna alles mogelijk en er werd serieus meegedacht. Er werden duidelijke afspraken gemaakt en het contact was zeer plezierig. Ook het plaatsen en aansluiten, waarbij de medewerkers op ons eiland Terschelling moesten overnachten, ging flitsend. Wat een harde werkers! Het resultaat van deze prettige samenwerking mag er zijn! Er staan nu 5 keurige, degelijke tot in de perfectie gebouwde chalets op ons terreintje, waar wij zeer trots op zijn. TOP is een aanrader!!!!! TOP is SERVICE en KWALITEIT”

“Een bedrijf met een perfekte balans! Top materialen, een team met vakmanschap, uitstekende service, kortom een bedrijf die je rustig je Chalet kunt laten bouwen. Wij zijn in ieder geval ontzettend blij met ons Top Chalet!”

“Super kwaliteit en goede service. Ook prima personeel en fijne benadering!”

“Ondanks het feit dat wij geen vergelijkingsmateriaal hebben ervaren wij de totale behandeling en afhandeling als zeer positief.”

“Kan geen verbeterpunten verzinnen! Gewoon TOP!”

“De keuzemogelijkheden in ontwerp, materialen en indelingen zijn absoluut onderscheidend. Zo ook het TOTAAL CONCEPT en het gebruik van hoogwaardige materialen. Verder ben ik zeer positief over de gastvrijheid, het vakkundige niveau van de medewerkers en het nakomen van afspraken!”

“Via mond – tot – mond reclame bij TOP Totaal terecht gekomen en ik ben zeer tevreden. Wat ik als zeer positief ervaarde was het direct terugbellen en het nakomen van afspraken!”

“Super bedankt voor het plaatsen van ons chalet afgelopen woensdag in Ruurlo. Speciaal voor de 3 mensen die ons chalet geplaatst hebben. Wat een vakmanschap en betrokkenheid. Het was een super dag.”

“Het perfectionisme wat je in alle aspecten terug vindt (ik zou ze een 10 willen geven, maar vroeger leerden wij op school dat een 10 alleen voor God was. Dus beter kan niet!)”

“Zeer goede service & kwaliteit. Voor ons was dit project formidabel en zeer geslaagd! Bedankt!!!”

“Het kunnen bekijken van een aantal showmodellen en vooral het meedenken met de indeling. En een lekker bakje koffie! Ga vooral zo door. Wij hebben het in ieder geval als erg prettig en plezierig ervaren. Bedankt hiervoor.”