Hoe het begonnen is ...

Twaalf jaar geleden zijn Richard en Lydian van den Top gestart met het bouwen van chalets en werd TOP Kwaliteit in Chaletbouw opgericht. De jaren daarna breidde het bedrijf zich steeds verder uit. In een periode van 10 jaar groeide het bedrijf uit van 1 tot 5 productieplekken. Met inmiddels meer dan 30 werknemers heeft het bedrijf een grote bekendheid verworven als bouwer van luxe chalets voor met name de nederlandse markt. In deze positie wordt TOP zeer positief gewaardeerd vanwege de hoge kwaliteit en zeer complete afwerking alsmede het totaalconcept dat aangeboden wordt. Een totaalconcept dat uniek is in de markt.

De afgelopen jaren is door het bedrijf steeds meer in eigen hand genomen. Is de norm in de markt dat er veelvuldig met derden gewerkt wordt bij de bouw en plaatsing van een chalet, TOP heeft hier een duidelijk andere visie op. Vanwege de hoge en vaak specifieke kwaliteitseisen die gesteld worden aan diensten en producten werd besloten deze onderdelen in eigen beheer uit te voeren. Zo werd begonnen met de ontwikkeling van bijvoorbeeld het stalen chassis. Dit heeft geleid tot een zelfstandige divisie binnen TOP Totaal: TOP Kwaliteit in Staal.

Ook het vervoer werd voorheen uitbesteed aan derden. Om daar niet meer van afhankelijk te zijn, werd een hypermoderne transportcombinatie aangeschaft plus de nodige begeleidingsvoertuigen. Zo werd TOP Kwaliteit in Transport een feit.

Om voor een hoge servicegraad garant te staan is een vakbekwame serviceploeg samengesteld: TOP Kwaliteit in Service. Deze eigen servicedienst van TOP Totaal verzorgt naast het plaatsen, aansluiten en het periodieke onderhoud ook een eventuele verbouwing of aanpassing van chalets.

In het rijtje onderdelen mag de aankleding van het chalet niet ontbreken. TOP Kwaliteit in Projecten verzorgt de inrichting van chalets en heeft ter ondersteuning van de verkoop diverse showmodellen ingericht met de laatste collecties. Een toenemende activiteit is het inrichten van chalets op projectbasis. Verder is er een webshop waar woon-accessoires en kadoartikelen besteld kunnen worden.

Zo vond in oktober 2006 de introductie plaats van TOP Totaal: de verzamelnaam van vijf afzonderlijke bedrijfsonderdelen die samen garant staan voor een hoogwaardig chalet, een vakkundige afwerking en een deskundige begeleiding van de klant.

TOP Totaal wordt geleid aan de hand van christelijke normen en waarden. Dit wil TOP tot uitdrukking brengen in zowel de onderlinge relaties als de relaties met opdrachtgever, leverancier en parkeigenaren. TOP Totaal voert dan ook een transparant beleid naar externe partijen en hanteert een transparante prijsstructuur.

TOP streeft naar een continue innovatie van het product. De komende jaren zal de focus op efficiënt bouwen, duurzaamheid en energieverbruik zijn, om de chalets op deze punten  nog verder door te ontwikkelen. Op korte termijn worden de laatste productinnovaties aan de markt gepresenteerd, onder meer via deze site en de vakpers.